Flug- und Bahnreisen: Reise-Schlichtungsstelle verzeichnet Rekord bei Beschwerden

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Nach Flugausfällen oder Verspätungen wenden sich Verbraucher häufig an die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr. Sie vermittelte im vergangenen Jahr so oft wie nie bei Streits mit Reise-Unternehmen.
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