Ein Hersteller von Elektrogeräten warnt vor zwei seiner Produkte. Sie können wegen eines Herstellungsfehlers leicht überhitzen. Der US-Computerhardware-Hersteller Belkin ruft alle Einheiten eines Ladegerätes sowie einer Powerbank zurück. Wie Belkin mitteilt, können die Lithium-Ionen-Zellen von "Belkin Auto-Tracking Stand Pro" sowie "Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K" durch einen Herstellungsfehler überhitzen. Es bestehe Brandgefahr. Von der weiteren Verwendung rät das Unternehmen dringend ab. Haben Sie eines der betroffenen Geräte erworben, trennen Sie es unbedingt vom Stromnetz, so Belkin. Das sind die betroffenen Produkte: Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K Modellnummer: BPB002 Belkin Auto-Tracking Stand Pro Modellnummer: MMA008 Wie bekommen Kunden ihr Geld zurück? Überprüfen Sie zuerst, ob Ihr Gerät tatsächlich betroffen ist. Die Modellnummer befindet sich auf der Rückseite oder der Unterseite des Produkts und ist auch auf dem Produktetikett angegeben, heißt es von Belkin. Stimmt die Nummer überein, müssen Sie ein Rückrufformular ausfüllen, das Belkin online gestellt hat. Hier heißt es: "Ein Belkin-Mitarbeiter wird Ihre Anfrage prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, falls wir weitere Informationen benötigen." Verbraucher erhalten dann entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift für den Onlineshop, je nach Wahl des Verbrauchers, schreibt Belkin. Der Hersteller rät, das betroffene Gerät bis zur Rücksendung an einem sicheren und trockenen Ort aufzubewahren, "fern von brennbaren Gegenständen oder anderen Gegenständen, die das Produkt beschädigen könnten". Es dürfe weder in den Müll noch in einem Recyclingbehälter entsorgt werden.
2 wochen vor
