ING warnt: Online-Zugang am Wochenende nicht möglich

Kunden der ING-Bank können am kommenden Wochenende weder auf das Onlinebanking noch auf die App zugreifen. Nur eine Funktion bleibt verfügbar. Die ING-Bank stellt am Wochenende ihren Zugang zum Onlinebanking ab. Das teilt die Bank auf ihrer Seite mit. Der Grund: Das Unternehmen führe "planmäßig Servicearbeiten" an seinen Systemen durch, heißt es. Das Internetbanking und das Banking über die App stünden deshalb "in der Zeit von Freitag ab 23 Uhr bis Samstag ca. 14 Uhr nicht zur Verfügung", schreibt das Finanzinstitut auf seiner Seite. In dieser Zeit könnten Kunden auch keine Echtzeitüberweisungen, sogenannte Instant Payments, senden oder empfangen. Die Bank bittet ihre Kunden um Verständnis. Die technischen Systeme würden regelmäßig geprüft und neue Funktionen entwickelt. Diese baue man an drei Tagen im Jahr bankweit in die Systeme und Datenbanken ein. Neue Phishing-Welle: Bankkunden betroffen Prämie und Sonderzins: Das steckt hinter dem Doppelangebot der ING Während dieser Anpassungen stünden generell das Internetbanking und die App "Banking to go" nicht zur Verfügung, heißt es weiter. Um die Auswirkungen für die Kunden so gering wie möglich zu halten, finde der Großteil der Umstellungen nachts statt. Kartenzahlung weiterhin möglich Wie die ING weiter mitteilt, habe die Abschaltung der Systeme keinen Einfluss auf das Bezahlen. Das sei mit Karte oder Smartphone über Apple Pay oder Google Pay auch während der technischen Umstellung möglich. Erst Anfang des Jahres hatte die ING-Bank mit massiven Störungen beim Onlinebanking zu kämpfen . Zahlreiche Kunden berichteten von Problemen beim Log-in sowohl über die Banking-App als auch über das Internetbanking im Browser. Die Störung trat deutschlandweit auf und betraf den Zugang zu sämtlichen Banking-Funktionen. Die ING ist eine international tätige Direktbank mit Hauptsitz in den Niederlanden, die ihre Dienste vor allem digital anbietet. In Deutschland ist sie unter dem Namen ING Deutschland bekannt und zählt zu den größten Direktbanken des Landes. Privatkunden nutzen die Bank hauptsächlich für Girokonten, Tagesgeld, Kredite und Wertpapierdepots.